Política de privadesa (12/10/2024)

Identitat i dades de contacte del responsable

El responsable del tractament de les teves dades personals és Francesc Pons Pérez, amb domicili a Mallorca. Podeu contactar amb nosaltres a bondia@turismenacional.cat o fent servir el formulari de contacte.

Quines dades recollim i com

Recollim les següents dades personals dels nostres usuaris:

• Amfitrions: identificació, dades personals, compte de correu electrònic, altres formes de contacte, llicència turística, IBAN de compte bancari.
• Hostes: dades personals, compte de correu electrònic, altres formes de contacte, IBAN de compte bancari.

Aquestes dades es recullen quan et registres a la nostra plataforma o quan utilitzes els nostres serveis.

Correspondència entre usuaris

Podem tenir accés a la correspondència entre tu i nosaltres, així com a la correspondència entre tu i altres usuaris a través de la nostra plataforma. Utilitzem aquesta informació per resoldre disputes, ajudar a prevenir frau, i per a altres finalitats descrites en aquesta política de privadesa.

Si tens cap pregunta sobre com gestionem la correspondència entre usuaris, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.

Imatges i vídeos dels anuncis

Els amfitrions poden carregar imatges o vídeos per a utilitzar-los en els seus anuncis a la nostra plataforma. Aquestes imatges o vídeos poden ser vistos per altres usuaris de la plataforma. Si aquestes imatges o vídeos contenen alguna informació personal, l’amfitrió és responsable de tenir el consentiment adequat per a la seva publicació.

No utilitzarem aquestes imatges o vídeos per a cap altre propòsit sense el consentiment de l’amfitrió. Si tens alguna pregunta sobre com gestionem les imatges o vídeos dels anuncis, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.

Comentaris dels usuaris

Els usuaris poden deixar comentaris a la nostra plataforma. Aquests comentaris poden ser vistos per altres usuaris de la plataforma. Si aquests comentaris contenen alguna informació personal, l’usuari és responsable de tenir el consentiment adequat per a la seva publicació.

No utilitzarem aquests comentaris per a cap altre propòsit sense el consentiment de l’usuari. Si tens alguna pregunta sobre com gestionem els comentaris dels usuaris, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.

Finalitats del tractament

Utilitzem les teves dades personals per les següents finalitats:

• Gestionar la teva compte a la nostra plataforma.
• Facilitar la comunicació entre amfitrions i hostes.
• Processar pagaments i, si escau, realitzar devolucions.
• Enviar-te informació rellevant sobre la nostra plataforma i els nostres serveis.

Compartició de dades

No compartirem les teves dades personals amb tercers, excepte en els següents casos:

• Quan sigui necessari per complir amb una obligació legal.
• Quan sigui necessari per facilitar la comunicació entre amfitrions i hostes.
• Quan el servei tècnic (compromès amb la no explotació de les vostres dades) hagi d’accedir a bases de dades per tasques de reparació, manteniment o desenvolupament.

Drets dels usuaris

Teniu dret a accedir a les vostres dades personals, rectificar-les, suprimir-les, oposar-vos al seu tractament, sol·licitar la limitació del tractament i exercir el vostre dret a la portabilitat de les dades. Podeu exercir aquests drets enviant-nos un correu electrònic a bondia@turismenacional.cat. En tot cas, per a evitar usos automatitzats de les vostres dades, caldrà primer eliminar el vostre usuari.

Per a aquelles dades que podeu eliminar o corregir vós mateix a través del vostre compte d’usuari, us animem a que ho feu directament. Si necessiteu ajuda amb aquest procés, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.

Si us plau, tingueu en compte que l’exercici d’aquests drets pot estar subjecte a certes limitacions per al compliment de les lleis i les obligacions fiscals. A més, l’eliminació de les dades necessàries per a proporcionar-vos els nostres serveis pot implicar la inutilització del teu compte. Mentre seguiu fent ús de la plataforma podríem ser incapaços d’impedir la compartició de les vostres dades en els termes que estan contemplats en aquesta política de privadesa. Així mateix, mentre mantingueu correspondència amb nosaltres, tindrem les dades de contacte pertinents i les podrem fer servir per resoldre les vostres qüestions o oferir-vos serveis.

Ús de dades per a finalitats estadístiques

Podem recopilar i utilitzar dades no personals per a finalitats estadístiques per ajudar-nos a orientar el projecte i millorar els nostres serveis. Aquesta informació ens ajuda a entendre millor les necessitats dels nostres usuaris i a proporcionar serveis més personalitzats.

També podem utilitzar aquesta informació per divulgar tendències o informació que considerem interessants per al públic o per a la societat, sempre respectant la privadesa dels nostres usuaris.

Galetes

Les galetes són arxius petits que es guarden al dispositiu de l’usuari i que poden recopilar informació sobre les seves preferències i hàbits de navegació.

La nostra plataforma utilitza galetes per millorar la vostra experiència d’usuari, recordar les vostres preferències i proporcionar-vos contingut rellevant. Les galetes es guarden al vostre dispositiu quan visiteu la nostra plataforma.

Podem utilitzar tant galetes pròpies com de tercers per a diferents finalitats, com ara analitzar el trànsit del lloc web, personalitzar el contingut i els anuncis, i proporcionar funcions de xarxes socials.

Teniu la possibilitat de gestionar les teves preferències de galetes a través de les configuracions del vostre navegador o dispositiu. Tingueu en compte que si decidiu blocar certes galetes, podeu afectar la vostra experiència d’usuari i la disponibilitat de certs serveis a la nostra plataforma.

Canvis a la nostra política de privadesa

Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant. Us informarem d’aquests canvis mitjançant un avís a la nostra plataforma o per correu electrònic.

Aquesta política de privadesa ha estat actualitzada el 12 d’octubre de 2024.